Programme de la formation “Management des émotions”

Nature de cette action de Formation :

Maitriser l’impact de l’émotion sur la performance et le bien-être, par :

  • le développement de compétences et savoir-faire en management spécifique des émotions individuelles et collectives
  • la mise en place d’actions préventives ou curatives
  • la clairvoyance et prise de conscience des opportunités du management des émotions, et des risques à laisser vivre les émotions dans un contexte d’entreprise, sans les gérer.
  • la prise de conscience de ses besoins, des besoins des autres, des contraintes, et des manques dans le domaine de la relation à l’autre et de la maitrise de soi.

 Objectifs généraux de la Formation :

  • Acquérir des savoir-faire dans le domaine du management de soi et des équipes
  • Acquérir des compétences dans la gestion des personnalités à risques psychosociaux
  • Gagner en performance
  • Savoir se détacher d’une situation émotionnelle influente sur la prise de décision
  • Gagner en qualité de vie au Travail
  • Prévenir et gérer les risques psychosociaux liés à la pression émotionnelle
  • Acquérir des principes et outils pour manager ses émotions et ceux d’une équipe
  • Améliorer la relation aux autres

NOMBRE DE PARTICIPANTS MAXIMUM A LA FORMATION: 6

Pour assurer la qualité de cette formation, seuls 6 participants seront reçus par session.

NIVEAU DE CONNAISSANCE PREALABLE REQUIS POUR SUIVRE CETTE FORMATION



Accessible à tout public du monde de l’entreprise.
Profil : Manager – Direction – Direction Générale

MOYENS PEDAGOGIQUES 

Echanges d’expériences
Exercices personnels
Auto-évaluation
Coaching dans le but de transmettre, faire prendre conscience, apprendre.
Questions-Réponses
Cas pratiques supervisés
Support de cours, ouvrage « Management des émotions », 279 pages
Accompagnement, assistance individuelle et collective.

NOMBRE D’HEURES DE FORMATION

Les horaires sont indiqués dans le programme de formation, en annexe. Les temps de formation et d’évaluation sont précisés.

EVALUATION 

Une évaluation des acquis est réalisée à la fin de chaque journée, et, auprès de chaque participant à la fin des 4 journées.

L’évaluation est réalisée par une approche d’auto-évaluation des acquis et d’évaluation par le formateur. Les deux avis sont confrontés et discutés.

Des pistes d’amélioration sont alors proposées. Un plan d’action personnel est établi.

Le formateur reprend contact avec chaque participant dans le trimestre qui suit la formation pour faire une évaluation à froid.

ENGAGEMENT DE PARTICIPATION A L’ACTION

  • L’entreprise bénéficiaire s’engage à assurer la présence d’un ou des  participant(s) aux dates, lieux et heures prévus.
  • Liste des participants :
    • Monsieur ou Madame y

 Biographie du FORMATEUR

Geneviève Krebs exerce depuis 21 ans dans le domaine du management et de l’accompagnement stratégique, de la maitrise des risques psychosociaux, la Qualité de Vie au Travail via l’étude des blocages humains dans les situations de stress, de changements de pratiques, et évolutions de mentalités. Ses expériences ont fait l’objet de plus d’une dizaine d’ouvrages parus chez Afnor, Eyrolles, Ifem et Chronique Sociale. Deux ont été primés au Prix du Livre Qualité et Performance, à Paris, en 2003 et 2004.

Un CV complet est consultable ici : http://www.doyoubuzz.com/genevieve-krebs

Quelques ouvrages du même formateur :

  • « Les Nouvelles pratiques d’audit qualité interne » aux Ed. Afnor-Afaq, coécrit avec Yvon Mougin et qui a été primé en 2003 Prix du Livre Qualité et Performance, section livre outil, 200 pages. Réédité en 2005, 2006 et 2007.
    •« La relation auditeur-audité » Ed Afnor en 2003, 190 pages, réédité et traduit en espagnol en 2007 et 2009
    •« Nouvelles pratiques client-fournisseur » Ed Afnor 2004, Mention au Prix du livre Qualité et Performance 2004 Paris, 250 pages, réédité en 2007
    •« Ressources Humaines – Iso 9001-2000 » Ed. Afnor en 2004, 180 pages
    •« Faire partager sa stratégie : gérer le changement » Ed. Afnor 2005, 200 pages
    •« Guide d’autoévaluation des compétences à l’usage des consultants, coachs et dirigeants » Édité par IFEM en 2005, 200 pages
    •”Quelles valeurs transmettre à nos enfants : les aider à devenir qui ils sont”, 2008, édité chez Chronique Sociale.
    • « Guide “le chemin des sens et de la création artisanale » 1998, coécrit avec Pascal Brunet, édité par la ville de Besançon
    • « Management des émotions », 279 pages, publication décembre 2015. Autoédité.
    • « Et si tout me réussissait : selon les principes de la loi de l’attraction » aux éditions Eyrolles , fév 2016
    • « L’impact de la dépendance affective en milieu professionnel”, aux éditions Eyrolles, 2018
    • « Et si j’étais dépendant affectif ? En sortir !”, aux éditions Eyrolles, mars 2018

QUELQUES RÉFÉRENCES EN ENTREPRISES :

Institut Français de l’écoute et du management – CELCA Caisse d’Epargne – Protoelectronique.com – Danone Eaux France – CGI – Groupe VINCI – Est2i – Groupe Carlsberg – ALTRICS – Brasserie La Licorne – SPIROTEC – CARTONNERIE Bisontine – Université de Besançon – Cabinet de formation, conseil et audit Cap Entreprise – TDF – ASERTI France – Banque RAIFFEISEN Morges Venoge – Kunzli Frères Villeneuve – HES-SO Delémont – ABA -Groupe France Telecom – Chambres consulaires (CCI, CRCI, CMA, CRM) – Mecasem Besançon – Cabinet conseil Commercial Plus – Groupe la Poste – Papeteries du Doubs – Galeries Lafayette Paris – Innorpi Tunisie – BNP Paribas – CIC – TIMEX – GroupeBerner – CESI – Groupe Renault – ADEC –- diverses municipalités – Pole Emploi- DRIRE – Hypermarchés  – Biscuiterie Tom Tunis – Hôtel Hilton – Robinetterie Industrielle Lons le Saunier – Fromagerie Perrin Vermot – Sentec Medical – Laboratoires LPE – Styria Ressorts – Groupe Solvay pharma Bruxelles – L’appétissante Tunisie – Groupe Solvay chimie France – Groupe Clariant – Centre de transport urbain de Belfort – Agence de l’Eau – CAPEB – AREF- ARFAB –  et diverses industries dans le domaine de la plasturgie, et sous-traitants de premier et deuxième rangs du secteur automobile et aéronautique ; ainsi que d’autres domaines tels que l’architecture, la décoration, l’industrie du luxe, le jouet, l’artisanat, le commerce et le secteur médical et thermal.


Pour plus d’informations ou motiver votre envie de participer à cette formation :  mail@genevievekrebs.com | www.genevievekrebs.com | Skype: genevievek1

PROGRAMME DE LA FORMATION

Première journée – Matin :

Objectif de la matinée :
Accueillir et poser le contexte

10h00 – 10h30 : Accueil – Comprendre les motivations à être là – Présentation du programme globale et objectifs de la formation – Avertissements quant aux cas particuliers et le besoin de se faire aider – Présentation des règles de vie du groupe et signature de l’engagement de confidentialité.

10h30 – 11h30 : Travail individuel/Comprendre ce que sont les émotions, et expérimenter.

11h30 – 12h00 : Mieux connaitre son fonctionnement

Travail d’introspection

12h00-12h20 : apprendre à comprendre le processus émotionnel, se détacher de la
situation et lâcher prise.

12h30 – 13h30 : pause déjeuner.

Première journée – Après-midi :


Objectif de l’après-midi : Transformer une situation émotionnelle forte – retrouver sa performance.

13h45-14h00 : Savoir comprendre mon émotion.

14h00-14h45 : L’importance du langage et des pensées. La clé pour un changement durable.

14h45- 16h00 : Exploitation des exercices d’analyse de la pensée

16h00-16h15 : pause

16h15-16h40 : Identifier ce qui me touche : exercices pratiques

16h40-16h45 : Retour d’expérience

16h45-17h20 : L’importance de laisser les vieux principes et adopter des comportements nouveaux.

17h20-17h30 : Bilan de la journée – questions réponses.

 

Deuxième journée – Matin :

Objectif de la matinée :
Savoir manager le trio émotion-performance-efficacité

9h30-9h45 : Présentation de la journée.

9h45 – 10h15 : Qu’est-ce que le management des émotions et le trio émotion-performance-efficacité. Après la phase théorique, exercice pratique pour : Relier les émotions, pensées et comportements.

10h15-10h30 : Pause

10h30-10h45 : Sortir du schéma de fuite. Mieux connaître mes peurs

10h45-12h20 : Comprendre ce que l’on attend de moi pour être plus performant et efficace.

12h30-13h30 : Pause déjeuner.

Deuxième journée : Après-midi

Objectif de l’après-midi :
Comprendre l’autre dans ce qu’il vit. Évaluer ma relation aux autres.
13h45-14h00 : Comprendre ce que l’autre ressent. Retour d’expériences.

14h00-14h45 : L’importance de bien comprendre le comportement émotionnel chez l’autre. C’est un élément précieux pour motiver, déléguer, créer de la cohésion, dynamiser et nourrir l’esprit d’équipe.

14h45- 15h00 : La responsabilité qu’a chacun, à propos de ce qu’il permet dans une relation : assumer qui je suis, permettre à l’autre d’entrer dans mes failles, m’affirmer.

15h00-15h30 : Sortir de la justification, savoir exprimer ce que je ressens

15h30 – 15h45 : pause

15h45-16h00 : Apprendre à se décentrer

16h00-16h30 : Retour d’expériences après les exercices et rappel de l’impact des peurs, des envies de fuir, de la culpabilité, du manque de confiance en soi sur la relation avec les autres et la performance.

16h30-16h45 : Savoir garder le pouvoir chez soi

16h45-17h15 : Introduction de l’influence par la pression émotionnelle. Préparation à la troisième journée.

17h15 – 17h30 : Bilan de la journée – questions réponses.

 

Troisième journée : Matin

Objectif de la matinée :
Savoir se protéger de l’influence et de la pression émotionnelle

9h30 : Présentation de la journée.

9h30 – 10h00 : Questions-réponses par rapport au préambule du sujet apporté la veille en fin de journée. Approfondir en présentant le processus du chantage émotionnel en milieu professionnel et ses effets.

10h00-10h15 : Auto-évaluation

10h15-10h30 : Pause

10h30-12h20 : Comprendre et reconnaitre celui qui exerce la pression émotionnelle.

12h30-13h30 : Pause déjeuner.

Troisième journée : Après-midi

Objectif de l’après-midi :
Se prémunir des personnes toxiques et jeux pervers

14h00-14h50 : Auto-évaluation par rapport aux critères du manipulateur relationnel en milieu professionnel. Le reconnaitre dans mon entourage ou me reconnaitre.

14h50-15h15 : L’importance de se faire aider. Les lois, les droits, les devoirs.

15h15-15h30: Un retour sur soi-auto-évaluation : stress et quotidien

15h30-15h45 : Savoir se prémunir et sortir de la pression émotionnelle, du chantage ou de la manipulation subie en apprenant à mieux communiquer.

15h45-16h00 : Pause

16h00-16h15 : Savoir repérer les nœuds dans mes relations

16h15-16h45 : Retour d’expériences après les exercices et apports théoriques. Retour sur l’importance de la culpabilité : elle rend la manipulation possible et bloque la personne dans toutes ses avancées et tentatives de réussites.

16h45-17h00 : Exploitation du tableau d’analyse des critères qui nichent la culpabilité. Travail individuel dans le silence le plus complet.

17h00-17h15 : Retour à propos de l’exercice. Les réponses sont gardées confidentielles. Les questions plus délicates peuvent être partagées par mail avec le formateur. La personne peut aussi demander à être accompagnée.

17h15 – 17h30 : Bilan de la journée – présentation du lendemain.

Quatrième journée : Matin

Objectif de la matinée :
Savoir se prémunir de l’épuisement professionnel

9h30 : Test d’évaluation

10h30 : Qu’est-ce que l’épuisement professionnel et les risques psychosociaux ? Quelles sont les conséquences pour le travailleur ? Vaincre l’épuisement professionnel et les diverses pathologies qui s’y reportent.

11h00 -11h15 : Pause

11h15 -12h20 : Actions préventives et curatives (auto-évaluation. Apprendre à savoir agir et par quelles actions le faire).

12h30-13h30 : Pause déjeuner.

Quatrième journée : Après-midi

Objectif de l’après-midi :
Comprendre l’influence de l’émotion dans la prise de décision.

14h00-14h15 : Je sais garder le pouvoir chez moi.

14h15-14h45 : Comprendre la notion “Subir ou choisir”. Choisir c’est se heurter au regard des autres.

14h45- 15h30 : Sortir de l’emprise et du regard des autres

15h30 – 15h45 : Pause

15h45-16h00 : Questions-réponses sur le sujet principal de l’après-midi.

16h00-16h30 : Retour d’expériences après l’ensemble des travaux d’introspection. Les grands messages compris. Le processus qui fait que l’émotion a un impact sur la performance. Chaque participant recense ses besoins, ses envies, ses obligations de changements individuels.

16h30-17h30 : Évaluation et plan individuel d’actions d’amélioration. Engagement individuel de suivi et de réalisation.

17h15 – 17h30 : Bilan du stage

LIEU DE LA FORMATION

Aux Gites des Remparts de Riquewihr ou à définir en cas de formation réalisée sur mesure.

COUT DE LA FORMATION

coût global et par heure. Communiqué sur demande.